Privacybeleid
Melafani Properties, gevestigd aan de Calle Los Jilgueros 10 en met belastingnummer (NIF/CIF) B53076931, is eigenaar van het domein www.melafaniproperties.com, waar haar WEBSITE wordt gehost.
MELAFANI PROPERTIES HEEFT ZICH ERTOE VERBONDEN DE PRIVACY EN DE PERSOONSGEGEVENS VAN HAAR KLANTEN EN DE GEBRUIKERS VAN DE WEBSITE TE BESCHERMEN, EN HEEFT DAAROM DIT BELEID EN DE HIERIN BESCHREVEN PRAKTIJKEN OPGESTELD EN AANGENOMEN.
DIT PRIVACYBELEID LEGT UIT HOE UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERZAMELD EN VERWERKT. WIJ RADEN U DAAROM AAN HET TE LEZEN OM DE VOORWAARDEN TE KENNEN WAARONDER UW PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERZAMELD EN GEBRUIKT.
Ons privacybeleid voldoet aan de Spaanse organieke wet 3/2018 van 5 december inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten, alsmede aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie 2016/679 van 27 april (“AVG”). De wetgeving inzake gegevensbescherming kan worden herzien; wij raden de gebruiker daarom aan onze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.
1. WAAROVER GAAT DIT BELEID?
1.1. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij de persoonsgegevens verzamelen en verwerken die nodig zijn voor het verlenen van de diensten die via de WEBSITE beschikbaar zijn.
1.2. Voorbeelden van dergelijke diensten zijn het abonneren op nieuwsbrieven of de mogelijkheid om contact met ons op te nemen en ons uw verzoek te sturen.
1.3. Het doel is deze diensten snel en zonder problemen te verlenen en de hiervoor gehanteerde praktijken te beschrijven.
2. WAT ZIJN PERSOONSGEGEVENS?
2.1. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een persoon en die hem identificeren of identificeerbaar maken, ongeacht de aard en de drager van de informatie, inclusief het geluid en het beeld van de persoon.
2.2. Voorbeelden van persoonsgegevens die wij verzamelen zijn de voornaam, achternaam, het e-mailadres en het telefoon- of mobiele nummer.
2.3. Onder identificeerbaar wordt verstaan een persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificatienummer of van een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor zijn fysieke, fysiologische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.
3. HOE ZULLEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN?
3.1. Melafani Properties zal de persoonsgegevens die u ons verstrekt voor de volgende doeleinden gebruiken:
(a) Het analyseren van en reageren op uw berichten, vragen aan de klantenservice en verzoeken om informatie.
(b) Het analyseren en opvolgen van uw sollicitatie bij Melafani Properties.
(c) Het sturen van nieuwsbrieven of andere publicaties die u hebt aangevraagd of die voor u van belang kunnen zijn.
(d) Het uitvoeren van beheerhandelingen van de WEBSITE.
(e) Het bijhouden van een register van uw contactgegevens.
(f) Voor commerciële doeleinden, zoals gegevensanalyse en audits.
(g) Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid van de informatiesystemen.
(h) Het aanpassen, verbeteren en wijzigen van de diensten, met name door het vaststellen van gebruikstrends of om de doeltreffendheid van promotiecampagnes te bepalen.
3.2. Deze verwerkingen van persoonsgegevens zijn een essentieel instrument voor uw tevredenheid en voor de activiteit van Melafani Properties, en worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de beste praktijken.
3.3. Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden die niet eerder zijn vastgesteld of die geen verband houden met de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld.
4. WAT ZIJN DE GRONDSLAGEN VOOR DE VERWERKING VAN DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN?
4.1. De persoonsgegevens die door Melafani Properties worden verwerkt, hebben specifieke grondslagen afhankelijk van de doeleinden waarvoor ze bestemd zijn.
4.2. In de volgende tabel ziet u de grondslagen volgens de hierboven vastgestelde doeleinden:
|
DOELEINDE |
GRONDSLAG |
VERZAMELDE GEGEVENS |
|
Om uw berichten, klantenservice en vragen te analyseren en te beantwoorden. |
Toestemming voor dit doel. |
Naam, telefoon, e-mail. |
|
Zodat wij u nieuwsbrieven of andere publicaties kunnen sturen die u hebt aangevraagd en/of die voor u van belang kunnen zijn. |
Toestemming voor dit specifieke doel. |
|
|
Voor beheerhandelingen van de website. |
Toestemming voor dit specifieke doel (cookies); gerechtvaardigde belangen van Melafani Properties. |
Cookies, IP-adres |
|
Voor commerciële doeleinden, zoals gegevensanalyse of audits. |
Toestemming voor dit specifieke doel (cookies); gerechtvaardigde belangen van Melafani Properties. |
Cookies, IP-adres |
|
Voor fraudepreventie en de veiligheid van de informatiesystemen. |
Gerechtvaardigde belangen van Melafani Properties. |
IP-adres |
|
Voor het aanpassen, verbeteren en wijzigen van de diensten, met name door het vaststellen van gebruikstrends of om de doeltreffendheid van promotiecampagnes te bepalen. |
Toestemming voor dit specifieke doel (cookies); gerechtvaardigde belangen van Melafani Properties. |
Cookies, IP-adres |
5. HOE VERZAMELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
5.1. Wij verzamelen uw persoonsgegevens via de formulieren op de WEBSITE, via de WEBSITE en de communicatie die deze met uw apparaat tot stand brengt, en via de e-mails die u ons stuurt.
5.2. Uw persoonsgegevens worden op de volgende manieren via uw apparaat verzameld:
(a) Via uw contactverzoek;
(b) Via het indienen van een sollicitatie;
(c) Via uw abonnement op de nieuwsbrief;
(d) Via uw browser;
(e) Via cookies;
(f) IP-adres.
5.3. Melafani Properties verbindt zich ertoe uw gegevens in overeenstemming met de wet en op legitieme wijze te verwerken.
5.4. Melafani Properties zal uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of delen met derden, behalve in de gevallen die duidelijk in dit Privacybeleid zijn vermeld (zie punt 9 voor meer informatie hierover).
5.5. De diensten van Melafani Properties zijn niet gericht op minderjarigen en er worden niet opzettelijk persoonsgegevens van minderjarigen verzameld.
6. WAT ZIJN COOKIES?
6.1. Cookies zijn kleine informatiebestanden die helpen uw browser te identificeren en informatie kunnen opslaan, zoals instellingen en voorkeuren van de gebruiker.
6.2. Melafani Properties zal cookies op uw apparaat opslaan om het navigeren zoveel mogelijk te personaliseren en te vergemakkelijken, en om problemen op te lossen, statistieken bij te houden, de kwaliteit te waarborgen en de veiligheid van het systeem te bewaken.
6.3. Met uitzondering van de cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website, hangt het opslaan van andere cookies altijd af van de aanvaarding en toestemming van de gebruiker, en deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de specifieke hulpmiddelen van de browser.
6.4. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, raadpleegt u ons Cookiebeleid.
7. HOE BESCHERMEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
7.1. Uw persoonsgegevens worden beveiligd door diverse technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, die ervoor zorgen dat alleen medewerkers die toegang tot de gegevens nodig hebben, deze krijgen, in overeenstemming met de daarvoor vastgestelde regels.
7.2. Om uw persoonsgegevens te beschermen, maken wij alleen gebruik van aanbieders van datacenters die passende en gedocumenteerde beveiligingsmaatregelen bieden, waaronder garanties dat uw persoonsgegevens worden opgeslagen op servers die in gecontroleerde omgevingen met beperkte toegang worden beheerd.
7.3. De persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers bij PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A., met NIPC 510.030.785 en gevestigd aan de Rua Data Center 6200-065 Covilhã, Portugal, dat ons passende beveiligingsgaranties biedt om persoonsgegevens te beschermen tegen openbaarmaking, verlies, misbruik, wijziging, verwerking of ongeoorloofde toegang, alsmede tegen elke andere vorm van onrechtmatige verwerking.
7.4. Evenzo beschermen wij uw gegevens wanneer u op de WEBSITE surft met versleuteling, zoals het Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS), een internetprotocol dat is ontworpen om veilige communicatie tussen apparaten en servers over de hele wereld mogelijk te maken. Het HTTPS-protocol is ontstaan als een evolutie van het eerdere protocol HTTP, en het verschil tussen beide is dat HTTPS de communicatie tussen apparaten versleutelt.
7.5. Hoewel wij passende voorzorgsmaatregelen nemen om de persoonsgegevens die u ons verstrekt en die wij verzamelen te beschermen, moet u zich ervan bewust zijn dat geen enkel beveiligingssysteem volledig onfeilbaar is.
8. HOE KUNT U UW RECHTEN UITOEFENEN?
8.1. Voordat wij uitleggen hoe u uw rechten kunt uitoefenen, is het belangrijk te weten welke dat zijn. De wetgeving geeft u het recht de uitoefening van de volgende rechten te verzoeken:
(a) Inzage: het recht om bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt en, zo ja, het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
(b) Rectificatie: het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten rectificeren en onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen;
(c) Wissing: het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen wanneer een van de in de wetgeving genoemde gronden van toepassing is;
(d) Beperking van de verwerking: het recht om beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer een van de in de wetgeving genoemde situaties zich voordoet;
(e) Bezwaar: het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben;
(f) Overdraagbaarheid: het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
8.2. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, gevestigd aan de Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) www.aepd.es.
8.3. Om de hierboven genoemde rechten uit te oefenen, moet u contact opnemen met Melafani Properties via het volgende e-mailadres: info@melafaniproperties.com .
8.4. Als u ons verzoekt sommige of al uw persoonsgegevens te verwijderen, kunnen wij u mogelijk een aantal van de gevraagde diensten niet verlenen, en Melafani Properties bewaart alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om aan de desbetreffende wettelijke verplichtingen te voldoen.
9. WANNEER GEVEN WIJ GEGEVENS DOOR AAN DERDEN?
9.1. Melafani Properties kan een beroep doen op derden voor het verlenen van bepaalde diensten, zoals onderhoud, technische ondersteuning, marketing, facturering of betalingsbeheer, en deze derden kunnen toegang hebben tot bepaalde persoonsgegevens, met name de gegevens die nodig zijn voor de contractueel overeengekomen doeleinden.
9.2. Melafani Properties waarborgt dat de entiteiten die toegang hebben tot de gegevens betrouwbaar zijn en hoge beschermingsgaranties bieden, dat er niet meer gegevens worden doorgegeven dan nodig is voor het verlenen van de overeengekomen dienst, en dat Melafani Properties verantwoordelijk blijft voor de verstrekte persoonsgegevens.
9.3. Melafani Properties kan gegevens ook doorgeven aan derden in het kader van onderzoeken en gerechtelijke en/of administratieve of soortgelijke procedures, mits dit naar behoren is bevolen door een rechterlijke beslissing.
10. WEBSITES VAN DERDEN.
10.1. De WEBSITE kan links bevatten naar andere websites die uw persoonsgegevens kunnen verzamelen en verwerken; deze verwerking valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de eigenaren van die websites, en Melafani Properties aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor hun beleid en/of praktijken.
10.2. Voorbeelden van derden zijn Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp en LinkedIn via de knoppen op de WEBSITE.
11. DOORGIFTE VAN GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE UNIE.
11.1. Indien gegevens worden doorgegeven aan derde landen die niet tot de Europese Unie behoren, zal Melafani Properties de wettelijke regels naleven, met name wat betreft de adequaatheid van het land van bestemming met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en de vereisten die voor dergelijke doorgiften gelden, zonder persoonsgegevens door te geven aan rechtsgebieden die geen passende garanties voor veiligheid en bescherming bieden.
12. MINDERJARIGEN.
12.1. De WEBSITE is niet gericht op minderjarigen onder de 16 jaar; daarom verzoeken wij minderjarigen ons geen persoonsgegevens te verstrekken via de WEBSITE, de applicatie, sociale media of e-mail.
13. GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS.
13.1. Melafani Properties verzoekt u ons geen gevoelige persoonsgegevens te sturen of te verstrekken, dat wil zeggen informatie waaruit de raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of het lidmaatschap van een vakbond blijken, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens over iemands seksleven of seksuele geaardheid.
13.2. Indien u ons dergelijke categorieën persoonsgegevens stuurt of verstrekt, worden deze onmiddellijk verwijderd.
14. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID.
14.1. Melafani Properties behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment aan te passen of te wijzigen, en dergelijke wijzigingen zullen worden gepubliceerd.
15. ONZE CONTACTGEGEVENS.
15.1. Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid, neem dan schriftelijk contact met ons op via het e-mailadres info@melafaniproperties.com.